Дата вступу в силу: 1 січня 2025 року
Ці Умови використання регулюють відносини між HarmonyWave та клієнтами щодо надання послуг йоги та супутніх послуг в Україні.
1. Загальні умови
Використовуючи послуги HarmonyWave, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
HarmonyWave залишає за собою право змінювати ці умови у будь-який час із попереднім повідомленням клієнтів за 14 днів.
Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з оновленими умовами.
2. Опис послуг
Основні послуги
- • Групові заняття хатха-йогою
- • Групові заняття віньяса-йогою
- • Медитативні практики
- • Дихальні вправи
- • Релаксаційні сесії
- • Тематичні воркшопи
Додаткові послуги
- • Індивідуальні заняття
- • Персональні програми
- • Консультації з йогатерапії
- • Рекомендації з харчування
- • Онлайн підтримка
- • Домашні програми
3. Права та обов'язки клієнтів
Права клієнтів
- • Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
- • Отримувати індивідуальні рекомендації від інструкторів
- • Бути поінформованими про протипоказання та ризики
- • Припинити заняття у будь-який момент
- • Отримувати повну інформацію про програми та ціни
- • Захист персональних даних відповідно до чинного законодавства
Обов'язки клієнтів
- • Повідомляти про наявність захворювань та протипоказань
- • Дотримуватися правил безпеки під час занять
- • Своєчасно сплачувати за послуги
- • Повідомляти про неможливість відвідати заняття
- • Поважати інших учасників та інструкторів
- • Дотримуватися етики та правил студії
4. Медичні застереження
⚠️ Важливо для вашої безпеки
Обов'язкова консультація з лікарем: Перед початком занять йогою рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.
Протипоказання: Деякі захворювання можуть бути протипоказаннями для певних вправ. Обов'язково повідомте інструктора про ваш стан здоров'я.
Відповідальність: Ви берете на себе відповідальність за власну безпеку під час занять і погоджуєтеся дотримуватися рекомендацій інструктора.
5. Умови оплати та повернення коштів
Оплата послуг
- • Оплата здійснюється до початку занять
- • Приймаються готівкові та безготівкові платежі
- • Абонементи діють протягом календарного місяця
- • Неиспользованные заняття не переносятся
- • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
Повернення коштів
- • Повернення коштів протягом 14 днів без пояснення причин
- • За медичними показаннями - пропорційне повернення
- • Адміністративний збір за повернення - 5%
- • Кошти повертаються протягом 10 робочих днів
- • Необхідні документи: паспорт, чек, заява
6. Правила відвідування студії
Дозволено
- ✅ Приходити за 10-15 хвилин до заняття
- ✅ Використовувати власні килимки та реквізит
- ✅ Пити воду під час заняття
- ✅ Виходити з залу у крайній необхідності
- ✅ Задавати питання інструктору
- ✅ Модифікувати асани при потребі
Заборонено
- ❌ Користуватися телефонами під час заняття
- ❌ Запізнюватися більше ніж на 10 хвилин
- ❌ Розмовляти під час практики
- ❌ Приходити на заняття у стані алкогольного сп'яніння
- ❌ Фотографувати без дозволу
- ❌ Заважати іншим учасникам
7. Відмова від відповідальності
⚠️ Обмеження відповідальності
HarmonyWave не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
- Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
- Втрату особистих речей у студії
- Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
- Неможливість досягнення конкретних цілей
Займаючись йогою, ви приймаете на себе ризики, пов'язані з фізичною активністю.
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, методики, програми та контент HarmonyWave захищені авторським правом. Заборонено:
- • Копіювання та поширення наших методик
- • Використання назви HarmonyWave в комерційних цілях
- • Запис відео або аудіо без письмового дозволу
- • Передача програм третім особам
9. Врегулювання спорів
Досудове врегулювання
Всі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів. Звертайтеся до адміністрації студії для врегулювання конфліктних ситуацій.
Судове врегулювання
У разі неможливості досудового врегулювання, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.
10. Контактна інформація
Питання щодо умов використання?
Звертайтеся до нашої юридичної служби